こんにちは！西日本を中心に総合物流サービスを展開するキチナングループの津田です。
3PLという物流形態は、現代の日本の物流を支える大きな要素となっています。
実際、業務効率化やコストカットを目指す多くの企業は、3PL事業者へ物流業務をアウトソーシングするようになりました。
とはいえ、「3PL」について、その具体的な意味はよくわからないという方も、まだまだ多いのではないでしょうか。
そこで今回は、3PL事業者とは何か、その仕組みや導入のメリット・注意点まで詳しく解説していきます。
物流に関わる方や物流業務に課題をお持ちの方は、ぜひ参考にしてください。
「3PL事業者」とは？種類や注目される背景も
そもそも、3PL事業者とは何なのでしょうか？
まずは、「3PL」や「3PL事業者」の定義や背景についてご紹介します。
3PLとは「第三者にロジスティクス業務を委託すること」
3PL（3rd Party Logistics／サードパーティロジスティクス）とは、企業が第三者企業にロジスティクス業務（物流やその管理）を包括的に委託することを指します。
ロジスティクス業務を受託した第三者企業は、効率的な物流戦略やシステムを提案・構築し、物流業務を遂行していきます。
元々ロジスティクス業務は、荷主と運送業者の間で行われる業務でした。
しかし、3PLではその間に第三者企業が入り、ロジスティクスをより効率的なものにするための企画・設計・運営を行います。
荷主でも運送業者でもない第三者（＝サードパーティ）がロジスティクス業務を担うという意味で、「サードパーティロジスティクス」と呼ばれているのです。
3PLでロジスティクス業務を受託する第三者企業は、「3PL事業者」と呼ばれます。
1PL・2PL・3PLの違い
3PLをより深く理解するために、1PLや2PLとの違いを押さえておきましょう。
1PL（ファーストパーティロジスティクス）
荷主企業が自社で全ての物流業務を管理・運営する形態です。
コントロールしやすい反面、倉庫・車両・人員への投資負担が大きくなります。
2PL（セカンドパーティロジスティクス）
荷主企業が運送会社や倉庫業者などに輸送・保管といった特定業務を個別に委託する形態です。
部分的なアウトソーシングは可能ですが、全体の管理は引き続き荷主側で行う必要があります。
3PL（サードパーティロジスティクス）
物流業務の全体または大部分を第三者の専門事業者に包括的に委託する形態です。
調達物流・工場内物流・販売物流（在庫管理・輸配送管理）・静脈物流（返品・廃棄物）まで幅広く対応できるため、荷主はコア業務へのリソース集中が実現しやすくなります。
3PL事業者は、さらに「アセット型」と「ノンアセット型」の2種類に分けられます。
【アセット型】
自社で倉庫・トラック・配送センターなどの物流設備を保有し、それらを活用してサービスを提供する3PL事業者です。
自社で抱える拠点や人員のため現場への指示や業務改善がスムーズに行いやすく、荷主企業との信頼関係を築きやすいのが特長です。
【ノンアセット型】
自社では物流設備を持たず、複数の物流業者を調整・統括しながら荷主に最適な物流システムを設計する3PL事業者です。
特定の設備に縛られない分、荷主のニーズに合わせた柔軟で中立的な提案がしやすいのが強みです。
ただし、複数の企業が関わるぶん、現場への情報伝達が複雑になりやすい点には注意が必要でしょう。
3PLのアウトソーシング先を選ぶ際には、両者の特長を理解した上で、自社の物流ニーズに合うタイプを選びましょう。
3PL事業者は倉庫業・運送業とは何が違うの？
一見似ているように思われがちですが、3PL事業者と倉庫業者・運送業者には明確な役割の違いがあります。
倉庫業者は商品の「保管」を、運送業者は「輸送」をそれぞれ専門とする事業者であり、いずれも物流の一部機能を担うにとどまります。
一方、3PL事業者は保管・輸送・在庫管理・流通加工・情報管理などの物流機能を包括的に設計・運営します。
荷主企業の物流全体を俯瞰しながら改善提案を継続するパートナーとして機能する点で、倉庫業・運送業とは役割が異なります。
3PLが注目されている理由
近年、3PLは多くの企業に注目され、国からもその活用が推進されています。
国土交通省では、その理由として以下の3つの要素を挙げています。
- 物流コストの低減による国際競争力の向上
- 物流拠点の集約・合理化による環境負荷の軽減
- 雇用創出による地域経済の活性化
また、現代では企業は人手不足を解消し競争力を高めるために業務効率化を進めており、さらに、消費者のニーズも多様化しています。
3PL事業者への物流アウトソーシングは、このような社会の変化にマッチしたロジスティクス方法として、今後もさらに普及が進むと考えられています。
3PL事業者に物流業務を委託するメリットも詳しくチェック！
3PL事業者へのアウトソーシングには、以下のようなメリットがあります。
業務効率化
日本では少子高齢化や人口減少によって労働力人口が減少し、市場は人手不足の状態にあります。
物流業務全体を3PL事業者にアウトソーシングすれば、今まで物流業務に取られていた人員をコア業務に集中させることができ、全体の業務効率化が図れます。
コスト最適化
荷主企業が自社で物流拠点を保有すると、車両や倉庫、人員、設備の常備が必要となり、物流量の多い少ないに関わらず、その維持に多くのの固定費がかかります。
3PL事業者へアウトソーシングすれば、これらの固定費を外注費用として変動費化でき、物量に応じたコスト管理が可能になります。
繁忙期・閑散期の差が大きい業種ほど、このメリットが実感しやすいでしょう。
運用コストについても、3PL事業者（プロ）の視点で見直し・最適化を図ることができます。
専門的ノウハウの活用
3PL事業者は、ロジスティクスのノウハウを持った専門業者です。
3PL事業者に物流業務を委託することで、荷主企業は自社で行うよりも、より良い物流システムを効率的に構築でき、物流作業の品質やスピードの向上も期待できます。
これにより顧客満足度が向上すれば、企業評価が高まることにもつながります。
3PL事業者の選び方・導入の流れ
3PLを成功させるためには、事業者選びと導入プロセスが重要です。
選定時に確認したいポイントと導入の一般的な流れをご紹介します。
3PL事業者を選ぶ際のチェックポイント
3PL事業者はサービス内容や得意分野がそれぞれ異なります。
自社の物流ニーズと合った事業者を選ぶために、以下のポイントを確認しておきましょう。
チェックポイント①実績・対応業種
自社の商材や業種に近い取り扱い実績がある事業者は、商材特有の課題を熟知しているため安心して任せやすくなります。
チェックポイント②提案力・改善への姿勢
単に業務を請け負うだけでなく、現状分析をもとに継続的な改善提案を行ってくれる事業者かどうかも、重要な判断材料です。
チェックポイント③ITシステム・情報共有の仕組み
在庫情報や出荷状況をリアルタイムで確認できるシステムが整備されているかを確認しましょう。
情報の可視化により、荷主側も物流の現状を把握しやすい環境が整います。
チェックポイント④費用の透明性
見積もりの内訳が明確かどうかも大切です。
追加費用が発生するケースをあらかじめ確認し、トータルコストで比較するようにしましょう。
3PL導入の一般的な流れ
3PL事業者へのアウトソーシング開始までは、一般的に以下のような流れで進みます。
- 自社の物流課題・委託したい業務範囲の整理
- 複数の3PL事業者への問い合わせ・ヒアリング
- 現場見学・サービス内容の確認
- 見積もり取得・比較検討
- 契約・業務移行準備
- アウトソーシング開始・定期的な運用レビュー・改善
物流アウトソーシング全般について詳しく知りたい方は、こちらのコラムもあわせてご覧ください。
3PLを含む委託形態の種類や業者選定のポイントをさらに詳しく解説しています。
物流アウトソーシングとは？メリット・デメリット、利用方法や委託先の選び方も
3PL事業者をお探しなら、キチナングループへご相談ください！
キチナングループは、西日本を中心に総合物流サービスを展開するロジスティクス企業です。
お客様の現状をしっかりとヒアリングし、物流のプロが最適なご提案を実施します！
はじめてアウトソーシングをご検討の企業様も、物流分析から対応しておりますのでご安心ください。
キチナングループでは、以下のような物流業務をまとめてお任せいただけます。
- 化学工業製品から雑貨・EC商品まで、幅広い荷物の取り扱いに対応
- 入出庫・在庫管理・流通加工・輸送・配送までをトータルサポート
- リードタイムや品質管理についても、お客様の要望に応じて柔軟に対応
- ABC分析・着地点分析など詳しい物流分析にも対応可能
なお、キチナングループでは「3PL」以外の選択肢として、料金体系があらかじめ設定された「定額系物流サービス」や、業務フローに合わせてカスタマイズできる「カスタム系物流サービス」にも対応しています。
物流の規模や状況に合わせて最適なサービス形態をご提案しますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
【サービス提供エリア】
山口県（山陽小野田市・宇部市・山口市）／大阪府／岡山県／名古屋・関西周辺エリア
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3PL事業者への物流業務委託を導入する際の注意点
3PL事業者へのアウトソーシングについては、注意しておきたい点もあります。
業者を選ぶ際には、サービス内容や条件、コストを精査することはもちろんですが、以下の点についても気をつけておきましょう。
自社にノウハウが蓄積されにくい
物流業務をまるごと外部に委託するぶん、自社内に物流ノウハウが積み上がりにくくなるリスクがあります。
委託開始後も定期的な情報共有や業務レビューを行い、物流の現状を自社でも把握し続ける体制を維持しましょう。
積極的な改善提案が行われない場合がある
3PL事業者によっては、契約後に積極的な物流の改善提案が行われず、そのままの状態で放置されてしまうことがあります。
アウトソーシングによりロジスティクスのノウハウが自社に蓄積されない状態では、荷主企業から改善提案を行うことも難しいでしょう。
このような事態を避けるためには、事前によく情報収集を行い、信頼できる3PL事業者を選ぶことが大切です。
キチナングループでは、物流のプロが現状をヒアリングして、最適な物流アウトソーシングのご提案を実施します。
導入後も状況に応じた改善提案を重ねながら、長く安心してお任せいただける体制を整えています。
スムーズな情報伝達が難しい
3PL事業者にアウトソーシングすると、自社でロジスティクスを運営するよりも情報伝達はしにくくなります。
特に複数の企業が関わるノンアセット型業者に委託した場合は、現場への情報伝達がさらに複雑になりやすいため、緊急時の対応に影響が出る可能性があります。
キチナングループは自社拠点・営業所を複数保有するアセット型の事業者です。
倉庫・輸送・流通加工など、グループ内で一貫して担うことができます。
複数社が関与するノンアセット型と比べて情報伝達の経路がシンプルになりやすく、現場への指示や緊急時の対応もスムーズに行えます。
3PL事業者への物流委託はメリット大！ただし業者選びは慎重に
3PL事業者とは、荷主企業のロジスティクス業務を包括的に受託し、その改善や運営サービスを提供する事業者のことです。
倉庫業や運送業とは異なり、物流全体を設計・改善するパートナーとしての役割を担います。
3PL事業者へのアウトソーシングは、業務効率化・コスト最適化・専門ノウハウの活用といったメリットが期待できる一方で、情報伝達の難しさや自社ノウハウが蓄積されにくいリスクも存在します。
事業者によって特長は異なりますので、自社の物流ニーズを明確にした上で、提案力・実績・費用の透明性などを総合的に評価し、自社に合った３PL事業者を選ぶことが大切です。
キチナングループでも、物流アウトソーシングをご提供しています。
物流のプロが最適な物流アウトソーシングのご提案を実施いたしますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
この記事を書いた人
津田 康平
キチナングループ株式会社 倉庫事業部 主任
2018年中途入社。キチナングループ株式会社 倉庫事業部営業部。前職でも営業をしていました。プライベートでは奥様と買い物に行ったり、趣味のゴルフやバス釣りを楽しんでいます。好きな言葉は「この道より 我を活かす道無し この道を歩く」。
