吉南株式会社では入社して半年の時期に新卒の業務同行を行っています。
今期からは経営計画書にも上司と部下のコミュニケーションとして
業務同行が追加され、コミュニケーションを深める場としても展開していきたい項目になっています!
今回は、運輸事業部の本島さんについてです。
(本島さんの内定者インタビューはこちら)
本島 葵(もとしま あおい)-山口大学
2020年4月入社 / 山口県出身
吉南運輸株式会社 物流部 配車(ウイング班)
│ある日のタイムスケジュール
7:50 出社
8:00 朝礼
8:20 環境整備
8:40 地場の配車を組む・電話対応・受注入力・配車表作成・メールの確認など
12:00 昼休憩
13:00 先輩社員に配車を確認・フォローしてもらう
15:00 次の日の配車が確定
16:30 車番連絡・配車指示・配車盤変更・点呼簿作成・運行指示書の作成
17:30 退社
│業務同行内容
運輸事業部の物流部にてウイング班を担当。
前年入社の四井先輩を指導係に、配車補助をしながら、お客様から来た輸送の依頼を受注入力し、組み合わせを行い地場(広島、山口、福岡)輸送の配車も行っています。
実際に毎日帰ってくる乗務員さんへは自分で配車の指示も出せる様になりました。
│成長を感じるとき
毎日やってる地場の配車については、自分で配車表を作成しています。関係各所へお客様ごとに違う様々なツールを使用し、配車連絡を一人で出来る様になったことです。
│半年先の目標
上司にフォーマット化してほしいと言われている配車に関することについて、現在自分で試行錯誤しながらやってみているなかで、うまくいっていることを含めながら、まとめていきたいです。そのなかで、働きやすい仕組みづくりをしていきたいです!
│上司からのメッセージ
運輸事業部 物流部 河内山さん
物流部の中では事務処理の一番多い部署に配属になり、最初は戸惑いも多かったと思いますが、自分で小さな目標を決め、一つずつクリアしていく真面目な部分があり、自然と応援したくなってしまいます。また、特に電話対応に関しては本人が意識していると公言するように、入社時のたどたどしい物言いからは想像できないほどに上達しています。今後も閾値を下げずに目標をクリアしていって欲しいと思います。実際にお客様からの評判も良く、他社の乗務員さんからお褒めの言葉も頂き、更に自信をつけているなと感じる場面が増えてきていますね。1年目の今の時期にしては着実に経験を積み成長してくれていることを感じていますよ!
│本島さんから河内山さんへのメッセージ
お疲れ様です!先日は業務同行していただき、ありがとうございました。自分が今何をできていて、何ができていないのかを考えることは最近少なかったので、とても有意義な時間でした。また、河内山さんのお話も聞けて楽しかったです!これからも、ご指導のほど、よろしくお願いします。
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edit:グループ経営戦略部 藤野ひかる